社会实践调查报告

社会实践调查报告

在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的社会实践调查报告，希望对大家有所帮助。

我于暑假期间在位于武汉的武汉钢铁集团公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对武钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感触。

武钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的武汉市属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产245亿元，净资产121亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品，产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门，也是国家重点扶植的钢铁部门，每年为国家创收利税10多个亿，为我国的现代化建设起了举足轻重的作用，是我们邯郸的一个耀眼的明珠，是我们邯郸人的骄傲。几年前，在全国曾经卷起了一股武钢热，全国上下都在号召学习武钢的先进管理经验。我怀着找到武钢繁荣的秘密的想法，来到了武钢的钢铁围墙之中。

在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题，科教文卫事业为我们提供了后方的支援，还有各种服务行业使生活更加舒适，而真正能带来国家的繁荣和发展的，能使我国早日成为世界强国的，就是我们的工业。看到武钢秩序井然，繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化，这里就是我将来奉献青春的火热田野，我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中，心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境，了解生产的工艺流程，实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气，自动化为我们创造的价值。在1XX年以前，人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?——一个老汉左手拿着一把大铁钳，上面刚从炉里取出的铁块，右手拿着锤子用力向铁块砸去…… 外国的船坚利炮轰开了中国的大门，中国只用木船架着几架落后的炮向敌人还击，一艘艘沉入了海底，是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们，而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后，我国的工业的飞跃发展起来，我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要，大学的课程一定要学好，打好坚实的基础，才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的大体情况，正式接触了新时期的各种各样的工人，不同却高效的办事方法，也受到企业氛围的熏陶。我感到受益匪浅。

首先，我熟悉了武钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工，连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧，形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉，在氧气顶吹之下，进行更高温度的煅烧，使得铁中的含碳量进一步降低，并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后，有两条途径可走。(1)经过冷却使之变硬，在连铸车间把它们铸成板坯，方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材，它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材，线材，角钢等便是最后的产品了。(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工，此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理，以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板，冷轧钢板，镀锌钢板，酸洗钢板，预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低，煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量，生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。

其次，我对武钢的人员状况有了概括的了解。邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想，并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程，培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来，武钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用，并注重人力资源的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场，内部人员流动均通过市场的形式实现，为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止XX年底，武钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%，服务人员占11%，工程技术人员占5%，管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生，40%为大学生，24%为大专生，22%为中专生，高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出武钢的人员配置是比较合理的，而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的大型工业企业，基本符合生产的需要，有能力生产出世界一流的钢材。

谈起武钢，它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初，武钢和其他国有企业一样，面临着原料，能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力，效益严重滑坡。武钢的28种主要产品中只有2种盈利，这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户，出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际，以刘汉章为代表的武钢决策者不等、不靠、不要，创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制，勇敢面对市场，迎接挑战。用刘汉章同志的话说，这是被市场逼出来的招数。这一机制的基本模式是： 市场-倒推-否决-全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法，把市场机制引入企业内部管理，但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来，把企业内部的二级单位都变成独立的法人。武钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理(即企业内部统一计划、统一采购、统一销售，银行只设一个帐号，二级厂不独立对外，不具有法人资格)优势的前提下，抓住成本这个关键，依据客观价值规律，用倒推的办法，即从产品在市场上被接受的价格开始，从后向前，通过挖掘潜力，测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实，直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递，把市场价格信息内伸化，按市场导向决定厂内生产的资源配置，使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落，从而树立市场观念，关心市场，主动参与市场竞争。实践证明武钢所走的道路是正确的，领导的决策是英明的。看着今天蓬勃发展的邯郸钢铁集团公司，我心里充满无比的自豪。我希望将来武钢会更加辉煌，也希望有一天我真正成为一名武钢的工人，为祖国的建设贡献出自己的一份力量，繁荣我国的钢铁工业。

在 ……此处隐藏21711个字……主件或配件被更换，消费者无法进行质量鉴定，往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中，商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定，拒绝更换或修理，造成消费权益受损。

三、手机质量检测难。目前，手机质量检测是否达到国家质量标准，其手续烦琐，需时间较长，导致维权难，已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少，且送检程序多，费用高，消费者大多不愿承担这种风险成本，导致消费争议难以得到公平合理的解决。

四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大，旧机装上新外壳后消费者难以辨别，经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理，以低价推销的手法吸引消费者，当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。

针对以上问题，我提出以下解决方案：

一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作，尤其是基层工商分局（所）应切实加强领导，把该项工作列入重要议事日程，狠抓落实，并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治，及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场，一旦检查发现劣质手机，要依法查处。

二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时，要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为；查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为；查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为；查处销售无合法来源进口手机的行为；查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为；查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。

三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中，对检查发现的假冒伪劣手机，要抓住线索及时进行调查，除了重点查清手机销售商的库存商品之外，还要联合有关部门对生产

企业进行调查取证，追查源头，一查到底，并严肃处理。

四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责，加强对手机销售市场的日常监督和管理，建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制，看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证，是否按规定加贴进网许可标志；是否具有出厂检验合格证明，进口商品是否具有中文标识等。同时，主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。

五、加强宣传，营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制，及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息，建立质量和服务情况的通报机制，督促企业提出有效的解决方案；通过各种媒介发出手机消费警示，让消费者了解手机“三包”的有关规定，提高消费者的防范意识以及维权意识；二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持，共同做好消费维权的落实工作；三是教育经营者提高诚信经营意识，自觉落实手机“三包”规定，满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求，最大限度减少消费纠纷。 其次是手机款式不能太落后，当然新款式一定要销售的，毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。

另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比，在这几天里 ，我发现国产手机销售普遍不高，比诺基亚，摩托罗拉，三星等距离很大。

我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新

由于中国手机制造业起步比较晚，我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商，这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑，而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力，还不如直接购买国外的技术来得快实现的早，所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式，在研发方面开始加大力度。像联想，海尔，康佳等等。

客户群体没有精准定位

手机生产盲目的仿制国外品牌，没有对客户群体进行细分，功能繁杂的添加在手机里，使很多客户看看就厌烦，建议国产手机首先在制造手机的同时想想该款手机的客户人群，该群体都需要哪些功能？对于一些比较费电、影响手机反应速度的功能建议拿掉。对于高中低端的客户群体要在细分，建议国产手机做好低端市场，因为低端手机技术要求不高，价格也比较容易被国内客户接受。据国内相关数据报告：诺基亚，三星，摩托罗拉主要的销售低端机占总销售额的80%。 销售方式有待于研究

据相关数据报道，关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大，电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了，也没有多少人记得住，费用倒是花了很多。线下渠道没有规范，有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售，把终端直接摆放在柜台，战线拉的更长一点相信效果会更好的。

客户服务体系不健全

售后服务一直做不到位，因为我们没有技术支撑，相关的技术人员也有限，所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好，他们基本在7个工作日内解决，如果解决不了或者是赔偿、或者是更换，都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好，像联想，海尔。

调查背景：

据xx市夏季社会农村调查了解，虽然国家已经免除了九年义务教育的学费，但是仍然有很多贫困家庭的孩子因为负担不起食宿而辍学在家工作，每个月只有40元钱可以帮助一个孩子实现上学的梦想。

今年夏天，我有幸参加了这个团队14年来的教学和帮助学生的活动，通过这些活动我了解了我孩子的学习和家庭情况。

实际用途：

熟悉农村，体验生活，通过教学和帮助学生了解学生的学习和家庭情况，在大学里实践所学，丰富暑假生活。

练习内容：

暑假在xxxx县xx乡xx小学教书，在周边贫困村开展助学活动。我在那里度过了一个忙碌、充实、辛苦、快乐的暑假。我之所以努力，是因为我在工作中不断从内心学习、理解、提高新的东西；幸福是因为克服困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。

教学总结

在教学过程中，我发现孩子的心是纯洁的像一片碧玉，像一池清泉，像一片绿荫。

考虑到他们的心智发展，我选择了游戏与教学相结合的方法；实践证明，这种方法是正确的。我将教学内容安排如下：

第一课时：利用多种游戏让孩子了解心理。毕竟，心理存在于生活的每个角落。

第二课时：讲故事让孩子总结道理，讲自己的故事。

第三、四小时：教歌曲《感恩的心》，引导孩子感恩社会，感恩集体，感恩父母，感恩朋友，感恩兄弟姐妹。

第五和第六个小时：教授歌曲《年轻的强者》，激励孩子们寻找梦想，玩一个关于理想美丽的岛屿帮助孩子确定梦想并给予鼓励。

第七和第八小时：谈论有效的学习方法和如何高效地学习。

由于孩子们的合作，教学进行得很顺利。孩子渴望学习，对未知的世界充满好奇，聪明活泼可爱是形容他们的绝佳方式。

在教学过程中，我充分发挥了自己的专业优势，将所学的理论知识应用到实践中，巩固了所学知识，也让我认识到了自己知识储备的不足，所以返校后要加强学习。